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孙涛勇:微商野蛮爆发增长背后的“乱象”

  日期:2015-03-10   浏览数:49

3月9日消息,昨日在2015亿邦微商产业峰会上,微盟孙涛勇上台公开演讲。包括有赞、有量、拍拍微店、大V店、蘑菇街等在内的微店平台和服务商,韩束、茶人岭、良品铺子、燕格格、等轰来、品胜等各个类目的品牌商创始人或高管现身大会现场,讲述企业微商业务的发展情况以及对微商未来方向的看法。

(温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。)

以下是孙涛勇演讲实录:

孙涛勇:各位来宾、朋友们,上午好。我是微盟的孙涛勇,杭州我来过很多次,这是我第四次在杭州演讲,看到今天很爆棚,首先把掌声送给站着听的朋友们,你们辛苦了。

我今天演讲主题是“品牌商如何迎接微商业态?”在座的企业家朋友冲着微商来了,2015年微商正道是什么,微商怎么做,希望给大家带来解决方案。

现在大量品牌进入微商,早期个人小微商成为很多品牌的微商,我们现在发现很多的品类已经超过了30%,很多微商品牌超过了90%。2015年是微商元年,现在来看,这一观点完全得到了验证,我用三个事实证实。

第一,大家能够感受到微商大会盛况空前,特别是去年12月,每一个品牌都在不断开微商大会,仅仅在去年12月,很多品牌在开自己品牌招商大会。2015年1月,在广州开了1万人的微商大会,规模非常大。刚刚在今天3月8日我接到邀请参加微商大会有三家,我们说微商大会盛况空前。
第二,今年大家都知道,在春晚微商品牌抢占了标王。

第三,很多人对前几天的消息非常振奋,特别是做微商的。在3月4日,马化腾答记者问首度肯定微商,因为在那个之前,包括我自己也是有一些疑虑的,现在所有心结解开了,因为马化腾肯定了微商,他觉得微商非常有意思,才刚刚起步,希望更多的合作伙伴去做。

微商经过一年的野蛮式爆发增长出现了一些乱象。

第一,有微店、微品,微商里没有优质活跃,产品质量低劣,假货横行,产品同质化非常严重,产品还是非常单一,很多微商找不到一手货源。

第二,有客户,无沉淀。现在很多品牌做微商把传统线下渠道模式搬到线上,通过层层发展经销商或者通过渠道代理囤货,但是这个模式迅速把销售做上去,但是品牌和客户没有直接的链接,所以最终没有任何数据沉淀,所以现有的微商模式也是不正常的。

第三,渠道失控,囤货严重。怎么做微商,大家现在在讲微商,微商有很大的问题,很多做微商的品牌周期非常短,很多经销商大量囤货,最后货卖不出去,都在仓库里。价格体系紊乱,微商时间太短了,很多品牌没有很好的渠道管理体系规划整个渠道,包括价格体系非常混乱。由于管理不系统,所以最后导致渠道失控。

第四,明分销、暗传销,多级分销没有错,但是跨级分层是有问题的,下线卖的东西和你还有利益,这是有问题的。

随着优质品牌进入微商,微商经过一段野蛮生长以后,必迎来理性的发展,今天我们会议的主题是“微商正道”,微商怎么做,简单概括“一个中心,两个基本点”。

一个中心,即以客户为中心。对于每一个品牌来说,微商只是其中一个渠道,很多品牌有线下体系的时候要建立并布局你的O2O,还要建立品牌与消费者之间的沟通渠道,把线上、线下渠道聚合,建立每个企业的大数据。

以客户为中心,基于微信这一套叫社会化客户关系管理系统,我们帮助品牌分为四个层次,关注者、中立者、忠诚者、拥护者。很多人关注你的公众号,可能从来没有买过你的东西,但也可能是你的精品客户,我们通过很多方法让关注者成为你的客户,我们提供了非常有趣好玩的营销插件。

当成为你的客户的时候还不行,还要成为你的会员,微盟提供了会员卡系统,会让你的用户成为你的会员,这个时候他是你的品牌忠诚者,对你的品牌依赖性非常强,而且进行二次购买。但是还是不够,要把忠诚者变成品牌拥护者,把会员变成真正的粉丝。

第一,会对你的产品非常喜欢,会给你产品上的建议。第二,为你的产品做主动的宣传和推广。所以我们最理想的就是做品牌的拥护者,让你的粉丝主动做传播和推广,我们通过佣金的方式。

两个基本点。整个微商里的核心就是分销,第一,自建分销,品牌建立自己的一套微分销渠道。第二,平台分销,企业和品牌必须借助第三方平台帮助你做分销。怎么去做?

微盟提供了社会化分销平台,可以很好地帮助企业快速搭建分销渠道,微盟社会化分销平台是为整个零售行业提供了全渠道的电商解决方案,帮助企业搭建新一代微商分销体系,实行线上线下互通以及分销平台和客户沉淀。微盟支持多级模式、代销模式以及微客服,很多品牌有粉丝和货源,每一个销售人员或者门店都有二维码,当品牌带来的订单和粉丝都可以做到,这样可以做一个利益分配。

我们多级只有在经销或者有货的前提下发展下一级经销商,微商怎么做,如果没有货是不行的,可以看到左边是一键代销,到下面断了,右边是有货的,可以不断发展。多渠道引流,还有多渠道展现,只需要关注一下品牌的公众号,在你微信里有独有的入口,我们V店可以帮助企业做分销,V店是C2C的平台,对微商服务,是微商的模式,也就是直销模式+代理+熟人经济,其特点是不需要收任何交易手续费,直接拿到一手货源。

微店优势有一手真品货源,货源这块没有哪一家有控制,我们对货源审核比较严,我们找一手货源或者是品货源,推广多样和支付安全。微店怎么推广?很多朋友一直在找我,V店平台上线不到3天突破了2万的开店数。

我们的愿景,工业4.0时代未来品牌和企业是直接与消费者进行沟通,所以最终愿景帮助企业进行全渠道客户聚合,最终打造成全球化营销平台


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