公众号运营

微信营销:职业运营者分享两年实践经验!

  日期:2014-10-11   浏览数:32

我是一个职业的微信运营者,这两年实践积累了不少经验,今天就拿出来跟大家分享。对于“高大上”让人难懂的叙述说 “NO”!,接地气讲人话才是王道。所以干脆整理成小技巧,其中包括了个人号和公众号的运营技巧,都比较实用。

有些技巧可能违背你的价值观,有些技巧可能会把你心目中高大上的扁平化俏佳人拉下神坛,不过没关系,我都坦白的告诉你.......

1、其实不用分散精力做多个号。服务号?企业号?个人号?不少企业注册了好多个,但都没有做好,没那么精力去打理和定期更新内容其实也是浪费,都做,都不专,导致粉丝不知道如何去抉择应该做如何关注。如果是中等规模的企业,做一个服务号是最佳选择。订阅号的难度比服务号要大,不是每个人都可以用订阅号做好自媒体。根据自己的业务和自身实力来选择。

2、如果是做营销为主,个人号的潜力不容忽略。朋友圈的玩法不只是卖货,朋友圈也不只是只有个人能玩,企业也可以做个人号,朋友圈。对于高客单价的产品,对于需要信任的产品,对于回头率高的产品,其实都可以做个人号。很多时候,朋友圈的影响力比公众号更大。但是在这里,要求跟客户的互动性较高,不然粉丝就会觉得你也是一个只会做广告的死粉。

3、对于刚开始起步做微信的企业,复杂的数据报表意义不大。关注互动和粉丝数,前期粉丝数更重要,在这个粉丝就是王道的时代,没有粉丝玩活动性价比太低!想办法把老客户转化成为微信好友,转化成为关注粉丝最重要。在这里,给大家分享一句互联网界有句比较流行的话就是,极品脑残粉就是高质量的粉丝。

4、偶尔来一次互动式的文案。热闹的评论和点赞可能别人一个都看不到(只看到互加过好友的点赞和评论),怎么办?请你在回复某个人的评论时,不要@他,而是直接点你帖子下的评论去回复,这样其他人就能看到了。

如果没人和你互动显得太冷清时,你也可以装着有人评论你,自己留几条评论。例如就算一条回复也没有,你也可以如此回复:感谢大家这么热情的支持,泪流满面啊!这样别人以为真的有很多回复,看见会觉得很热闹…..在这里小编建议大家自己发的文案自己不要去点赞,这样会感觉比较假。

5、上一条类似的方法,还可以用来给自己做广告。例如你发了一个有意思的产品,你希望让大家知道如何购买,但点赞的多,一个问购买地址的也没有,你又不能直接说啊,你可以统一回复:问我购买方式的人太多了,我统一告诉大家啊......这样即提醒那些人购买,又不显得唐突。这招特别决,哈哈,要让粉丝觉得你不是强行的植入广告,而是有好东西,愿意去跟大家分享。

6、微信文章的标题注意前13个字,这13个字会直接影响文章的打开率。尽量写的吸引人眼球。为什么是前13个字?因为微信提醒的时候只能看见13个字(部分手机更多一些)。

7、微信文章的打开率决定于文章标题,其次是文章摘要,再其次是首图。其中标题占50%,其他两者占50%,如果这三者如果没有配合好,文章内容再好,也会受大影响!微信文章的标题有时候可以加一些辅助的情感说明。看看我这篇文章标题的后半部分就懂了吧。类似的还有“此视频被4000万人转发”,“央视都曝光了!”,但这种方式有点low,不建议多用。

8、单图文文章,一定要好好写摘要,摘要的好坏会决定文章的打开率。最鄙视那种默认摘要的那些文章,太浪费资源,太不负责任!单图文文章的摘要,有几种写法都很受欢迎。

例如:选择文章里有哲理的两句话;引用文章中某个很有冲击力的观点;用疑问句来引起大家兴趣;你自己的夸张的判断。例如有一次我发一篇文章,摘要就是:看懂这篇文章,你烦恼减少90%!

9、文章配图很重要。文章太长要有多张图,现在手机流量问题已经不是问题了,不要担心多图。有个诀窍,如果不知道该配什么图,可以直接配风景图。每个人都不会觉得别扭。

很多亲们在图文最后都喜欢植入广告,例如关注自己的订阅号啊;请转发啊之类的。宣传微信号,一定要有噱头,这个噱头还要具体,直接公布自己的微信号放在某些地方,就算曝光了再高,也很难转化,除非你是大明星。

在这里,小编给大家一个方法就是,留一手,比如像我这个文章,假设有10条营销技巧,你就在图文当中写8条,留两条比较关键的,说,关注订阅号,回复关键字,才看得到,这不就是引导式关注了嘛!

10、朋友圈如果发链接,一定要发短链接。太长的链接影响美观,让人没有点击的欲望,特别是碰到处女座,说不定就直接把你拉黑了。生成短链接的方法就是,把链接放到腾讯微博上发布一次,会自动生成短链接,然后copy过来。当然,新浪微博或者短链接生成网站的也可以。

11、朋友圈转发文章的时候,要增加自己的评论或者摘录文章中的观点。这相当于给文章做背书,可以让朋友更加信任或者产生好奇,会增加点击率。特别是你希望很多人看这篇文章的时候,例如你转发的是你自己的文章。这样还有个好处,就是别人在朋友圈转发你的文章,可以直接copy你的文字描述。

12、微信文章写好以后,要想到别人转发会是什么效果。转发有两种,一种是朋友圈,上面讲了。还有一种是微信群。在微信群内转发的时候,会显示前面36个汉字,默认是你文章的前36个汉字。如果你有摘要,会自动显示摘要。明白了不?

13、公众号中,如果发系列原创文章,对于吸引粉丝有很好的效果,也会增加互动。看过的粉丝会等着看下一篇,看了下一篇的粉丝会回到你的账号中看前几篇。像有些比较专业的自媒体,经常分成上下两篇,每次都能带来很多新粉丝关注。

14、公众号的内容,避免内容太单一。例如电商类的账号,如果每天都是电商文章,这个账号就没啥意思了。企业类的账号,每天都跟你企业相关,也会很枯燥。 有一个主线,然后增加其他内容。

15、公众号的维护,注意塑造小编的形象,让他有鲜明的性格特点。小编偶尔可以撒个娇。例如:“昨天的活动中奖率设置太高了,公司要开除我,老板说除非有100个人回复支持小编.......”

16、如果使用个人号,有个功能一定要用好:分组功能。可以把一些私密的朋友和客户分开;可以解决多账号的问题;可以错开高频互动时间。

17、朋友圈的发布时间最好不要固定,太有规律就不够生活化。但是可以固定区间,例如早上8点-10点之间,发的内容也不能太有规律。同一时间发多条朋友圈会给人感觉很不好。

18、朋友圈配图的数量不要是5、7、8,否则看上去很难看,你试试就知道了。你说这是强迫症?好吧,我有点,看见这种图,我有屏蔽他朋友圈的冲突!

19、朋友圈可以先写文字,再配图片。这是常规做法;也可以先发图片,然后统一回复文字,这种做法可以自动提醒很多人看。

20、如何增加互动?朋友圈发布的文字内容,多留问号,互动自然增加。明白为什么了么?

21、没事的时候,就给朋友点个赞。点赞多了,大家就熟悉了,互动起来会很自然。提醒一下:你要看仔细了,人家出车祸、钱包被偷、又长胖了......你点赞的话,人家会恨你一辈子!

22、用QQ号绑定微信。以后可以直接推广QQ号,当某个微信满了,就绑定下一个微信。这样可以统一推广。你懂的。

23、重要的群聊记得保存到通讯录,避免以后找不到。

24、添加好友的时候,注意写验证信息,不要使用默认的。如果实在不知道该写什么,就说:朋友推荐认识的。你说这不是微营销?唉,这是礼节,但一定会有更多的通过几率。

25、最后给微信点个赞。微信更新越来越变得人性化,增加了搜索功能,我现在基本上有些素材都不去百度了,直接用微信搜索就行



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