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网红从三个角度重塑电商

  日期:2016-07-01   浏览数:52

网红在今天如此之红,引得了无数企业尽折腰。网红之红也引发了诸多争议。

有人说网红只是一波盲目泛滥,毫无价值。但也有人认为,网红真正的价值其实还未完全展现,当今的网红其实是非常重要的流量入口。

事实上,笔者更想把网红看作是微信、微博等流量入口之外的又一个媒介形态。直播和网红的双剑合璧,可能会带来电商行业的重塑和改变。无论是网红还是直播,这都能够给创业者一些不一样的启示。

网红如何重塑电商的三大方向

网红重塑电商,主要是基于移动互联网商业逻辑的变化。很多时候,消费者更需要心灵的归属,尤其是在很多特色产品上,一款产品的背后必须要有相应的故事,能够给用户带来心灵层面的一些满足感。

1、流量入口从平台转向人格化的IP

首先是流量入口的改变,过去购物都看的是淘宝天猫这样的平台,平台才是流量的分发入口。对于很多淘宝店主或是传统企业而言,如何获得流量一直都是一个很大的问题。前两年有微商,但是微商基于微信的流量分发方式虽然可以通过社交展开运作,但也引发了很大的困扰,很多人对微商存在很大的心理抗拒。

正是如此,营销需要在内容层面上展开思索,网红正是这样的内容。我们所谓的网红不是那种穿着暴露的女主播,而是一个个具有人格和特色,而且在垂直领域有影响力的人。

各个中小网红的有可能对恐怖电影很有研究(比如说“刘哔电影”),可能是萌宠博主(比如微博博主@回忆专用小马甲),还可能是一个对教学有一定研究的老师(如“大连老师王博文),这些人都能算的上是泛概念里的网红。从本质来看,他们都是人格化的社交IP,他们在未来会成为互联网的入口,特别是移动互联网的入口。

2、展示方式从标准化走向多样化

其次是展示方式的改变,过去的电商平台都是干巴巴冷冰冰,在电商网络上展开销售,更多程度上需要平台方的推荐。这种商品大多是以标准化的形态存在,每个品牌和产品之间差距不大,这很容易造成马太效应。但网红的存在使得商品的展示方式出现了变化,网红本身可以给产品赋予一些不一样的价值或是意义,成为了重要的投放渠道。

今天的淘宝加入了直播功能,很多网红变身“电视购物”,对产品展开全方位的展示,这其实就是网红和直播给电商平台带来的变化。对于很多企业而言,他们必须适应这种多样化的变化,过往的经验已经不再适用了,传统的广告曝光很难给消费者带来全方位的感官体验,尝试一些新的展示方式可能才能真正顺应潮流跟上时代。

3、产品文化内涵重要性甚至超过产品

去透视今天很多电商案例就会发现,现在的销售内容虽然依旧没变,但其内涵有很大的变化。其文化内涵、社会内涵或是心理内涵成为了很多人购买的重要原因。

比如说微博上一个政治小V名叫“根正苗红的贫农”,是“蛤丝”们关注的重要微博,这位“贫农”自己开的微店就是卖相关政治人物的周边产品,卖的是兴趣爱好和粉丝信仰。

黑框眼镜为logo的水杯、“谈笑风生”的T恤、华莱士的回忆录等一系列产品都是他经营销售的周边产品。粉丝们愿意为这位网红买单,因为这些产品背后所蕴含的“黑话”和“暗号”能够展现出自己在“姿势”上的优越性,甚至两个粉丝相遇碰到时,很容易形成共鸣

网红给创业者带来的三点启示

谈完了以上的三大方向,就必须针对这三大方向提出一些可以操作的启示。无论是人格化的入口,多样化的展示还是富有内涵的文化意义,都是必须用于重构产品销售与开发的重要环节。这里笔者拿著名的卫龙辣条简单举例就可以阐明其中的逻辑。前几天《南方周末》一篇《辣条走红记:“现在看是个故事,在当时就是个事故”》很大说明了网红重塑电商的重要思路

1、传统企业也能够善用网红策划事件

网红需要利用,但也需要善用。很多创业者虽然也意识到了,单纯的广告很难带来流量转化,所以寄希望于网红给自己推销或是软植入,这也是现在开发网红价值的最普遍的途径。

其实这种做法早在过去YY为主的网红1.0时代就已经被尝试过。YY上有些主播,一场直播有几十万观众围观,观众付费成为天价贵族后会获得和主播沟通的机会,或者头像也会得到展示。不少游戏厂商、电竞产品厂商在这背后发现了产品曝光的机会,所以会付费成为“挂机国王”,以此进行产品宣传、植入。

但这和单纯的广告其实在本质上没有太大的区别。对网红的使用必须要有一定的智慧,方式方法需要有针对性否则带来的转化率也极其有限。网红存在的意义更多是事件营销,他们是事件营销上的一个个环节。企业需要把网红作为自家商品展开一系列事件营销的一个螺丝钉以此展开策划、带动舆论和焦点的关注。

卫龙辣条走红之前,就曾经进行了长期的策划。按照当时卫龙接受《南方周末》采访时的说法,卫龙先后跟暴走漫画、微博段子手等网红紧密合作,隔三差五制造热搜词汇,“很多事都是我们搞出来的,网友也比较喜欢看。”

2、投入网红的同时,也要把自己造成网红

事件营销当然是比较好的做法。而更高明的做法是,与其把预算投入到网红身上,不如把自己做成网红。这个在卫龙辣条的身上同样可以看得到。

卫龙在今年端午节假期的时候,对卫龙位于漯河的车间展开了网络直播。自家的微博也常常段子横行,用卫龙公关总监的话来说,“你不是不相信我们的车间是真的吗,那好,就直播给你们看,就用手机播,显得真实。”

这种把自家公司塑造成网红的做法,小米同样运用的纯熟。上两周笔者前往小米就发现,小米公司市场部门内部上上下下号召直播。而雷军更是自身通过直播的方式去召开发布会,和网友展开互动。

对于大部分企业而言,其实道理是相通。讲企业可以花时间花精力自建的营销渠道。不仅仅如此,企业也需要要懂得营销自己,通过企业形象IP的塑造,让自己成为自带光环的网红。

3、网红不仅仅是人,更是一种思维方式

网红在今天不仅仅是一种存在的事物,更是一种思考问题的方式。如果你还是用传统企业的思路去一板一眼地看待网红、使用网红,那这肯定会让自己的营销、市场行为变形。

网红是需要新思维去使用的,善用网红需要具备一定的策划营销能力,就像罗振宇当时说的那样,如果你花2200万只是拿Papi酱去做贴片广告,那你肯定不值。Papi酱的能拍卖出多少钱,说明拍卖的企业有多大的智慧。

因为真正能够运作好这样一个品牌、IP的企业需要能够通过一些“野路子”,玩出不一样的东西。而企业和网红、电商和网红真正结合在一起时,会具备跨界打劫、降维攻击的能力。


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