张小龙的首次公开亮相就释放了一颗深水炸弹。在2016年微信公开课之前，有消息说微信将宣布合并公众号与服务号，但是张小龙没有回应这则传言，他释放的消息是：微信将推出“应用号”的产品。

张小龙对微信公众平台的设计初衷是提供服务，但是公众号的盛行为平台贴上了提供内容的标签，即便是服务号的推出，也没有改变这一点。张小龙对于“应用号”的想法是这样来的：很多互联网创业者在开始创业的时候，都选择了公众号的形式，而没有做app，因为app获得用户的成本太高了，很多基本功能又都可以在公众号上得到满足。这样，微信公众平台的服务属性将得到加强。

张小龙是这样描述“应用号”的场景的：现在APP的打开率和重复安装率已经越来越低。但是有的时候你要用一个简单功能，你还得重新再安装一下这个APP。微信希望存在一种新的公众号的形态，用户关注了一个公众号，就像安装了一个APP一样，他要使用这个APP，就进入应用号使用这个公众号就好了。平时应用号不会向用户发东西，会很安静的存在那里，等用户需要的时候找到它就好了。

龙哥简短的剧透留下了黑洞那么大的悬念。

还记得BAT中的百度是怎样在向移动时代的转型中掉队的吗？移动端的入口被一个个APP分散了，百度在移动时代的入口优势被消解了。现在，微信是要重新大一统APP，成为移动端APP的超级入口吗？

“首先应用号的设计初衷是为了让创业者减掉APP的人力财力成本，这点龙哥已经讲过了。”微信公众平台基础产品总监黄天晴在接受《中国企业家》采访时又给出了应用号的一些细节，“用户进入应用号找到自己要使用APP的公众号，在这里使用最简单的功能，不需要也没有界面跳转到真正的APP。”

黄天晴不认为应用号会分流APP的流量，因为“微信H5的形式只能实现简单的功能”。但是，我们使用绝大多数APP也就是使用最基本的功能而已。对此，黄天晴的回答是：“微信首先考虑的永远是用户的需求。”

今天张小龙还说了一句令竞争对手五味杂陈的话：希望用户用完微信就尽快离开。“好的产品是用完即走的。”这种观点并不新鲜，Google就是一个典型的例子，他完全可以在页面上加一些链接让用户多做逗留，但是并没有。

一直以来，微信作为国民APP最令其他公司羡慕的，就是对用户的粘性，每天用户花在微信上的时间远远超过其他APP，根据去年的数据，微信用户平均每天打开微信的次数是40次，是的你没看错，这是病态的。

张小龙希望用户离开微信并不难理解，这是个理性的思路。去年有几篇这样标题的文章刷屏：“我不用朋友圈的半年”，“一天只用一小时微信是怎样的体验”。这些文章之所以能够获得共鸣，正是触摸到微信用户内心的一个共鸣点：对于被微信绑架的生活的厌倦，对于在微信上浪费时间的痛惜。这种情绪在蔓延，张小龙不会看不到，他必须得改变现状，否则用户的大批量逃离并非不可能发生。

“现场的朋友都是聪明人，要黏住用户不难。你写一篇文章，也可以不断延伸延伸，一篇套一篇，让用户永远都不能关上页面，但是，你不怕他下次不打开了吗?”张小龙说。

不用太多字来重复张小龙对产品和用户体验的洁癖了，要不我也很容易陷入黏住用户的思维惯性。张小龙又一次提到了他曾经在朋友圈转发的文章：亚马逊CEO贝索斯撰写的《善良比聪明更重要》。这篇文章对聪明人来说，是很值得一看的。